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latam南美航空不要太早网上值机

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南美南极旅游 发表于 2025-6-16 20:07:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
血泪教训,告诉大家,以后不要有人跟我一样惨了。
       
总结出来就是,在没确定自己100%不会需要改签的情况下,不要网上值机!值机之后改签非常麻烦!特别是通过票代买的票。
       
下面是详细经过:
我在购票平台买的latam航空LA转利马的票。前面是首尔飞LA,中间预留4小时入境提行李转机,是完全够的。
       
首尔飞LA的前一天睡觉前,发现latam能网上值机了,想着我们第二天起来就要去赶飞往LA的飞机了,路上怕没网,就直接先值机了。
谁知道,第二天到了机场才知道到LA的航班延误(凌晨四点发email通知,我们早上起来收拾东西都没看手机,到了机场才看到)。
       
latam的航班肯定赶不上了,延误后只剩1小时,入关都不够。
       
紧急联系票代,改签。结果票代说,由于我们已经值机,他们改签不了,需要我们取消值机再改签。
去latam官网找,完全没有取消值机的通道也没有在线客服。又想在官网直接改签,显示是找代理买的,需要代理那边改签。
在这里,卡bug了。
       
看到有姐妹说可以去Instagram私信latam,叫他们帮忙取消值机。我赶紧去发消息,可是首尔的早上十点十一点,是南美的晚上,没人上班。让票代帮忙给latam打电话取消值机也无果。
到了飞LA的登机时间,结果我飞LA的这班飞机,机上WiFi坏了,没办法继续联系航空公司和票代。只好安心睡觉,一切等落地LA再说。
十几个小时之后,终于到了LA,才看到Instagram上的答复,说已经帮忙取消值机了。
现在离原航班起飞还有不到一小时时间,又马上联系票代紧急改签,发现已经完全来不及了。
入境LA海关排队了2小时。赶到latam柜台,飞机已经飞走好久好久了。要在柜台改签也还不行,因为现在不是飞利马的值机时间,只能在下一班航班开始值机的时候来柜台处理。
我们怕到时候没票了,只好直接放弃这张机票,花了上一张票两倍的价格,重新买了票。
       
以上,感觉能遇到的状况都遇到了。这次南美之行太不丝滑了。
       
冷静下来,还是觉得可能是我们经验不够,虽然我和搭子都是去过三四十个国家的人了,但也都是第一次来南美,第一次遇到这种情况。
       
所以,建议大家,要网上值机,特别是还有转机航班要飞的情况下。不要提前太久值机(虽然我们也只是提前了30个小时网上值机),我们俩但凡再晚半天网上值机,可能就没这么惨了。
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